電話機・PBX

お待たせメッセージ

着信に対して一定時間経過しても応答しない場合に、メッセージを流せます。
これにより、大事な電話の取りこぼしを防ぐことができます。

必要な時だけメッセージを送出させることも可能！

電話応対ができないときだけ着信お待たせメッセージを流したい場合は、『着信お待たせメッセージ起動ボタン』をあらかじめ設定しておき、そのボタンを押した後、外線ボタンを押すとメッセージを流すことができます。

保留音

標準で内蔵している保留音の他に、録音したメッセージや音楽ファイルを保留音として使用できます。
企業のイメージソングを流したり、商品やキャンペーンの告知を行うなど、PR活動にも活用できます。

パソコンからアップロード

パソコンに入っている合成音声や音楽データを保留音にすることができます。

電話機から直接録音

電話機のマイクから直接メッセージを録音することが可能です。

留守番電話

留守番電話自動切替

業務終了時刻に自動的に留守番電話に切り替えることができます。
曜日毎や番号毎、さらに年間スケジュールなど自由な切り替えが可能です。

留守番モニタ

留守番電話へ録音中のメッセージをモニタできるので、用件によって電話に出るか出ないかを判断することができます。
また、録音中に受話器を上げると録音を終了し、通話に移れるので、急な用件へも対応することが可能です。

再生中の発信者番号通知

留守番電話に録音されたメッセージを再生中、ディスプレイに発信者番号を表示させることができます。
その状態で発信ボタンを押すと発信できるので、着信履歴を確認する手間を省けます。

発信・着信履歴

発信履歴を50件、着信履歴を50件まで蓄積し、簡単な操作で発信が可能です。
着信履歴には着信のあった日付や時間も表示し、話中時の着信も履歴に残すことができます。
さらに、システム全体の着信履歴を多機能電話機から確認することもできます。

着信時 付加情報表示

外線着信時に発信者の名称だけでなく、予め登録しておいた付加情報を表示させることができ、発信者の情報を把握したうえで効率的な電話対応が可能です。

着信拒否

発信者から通知された番号情報を識別し、予め登録した電話番号からの着信を自動的に拒否できます。
最大10,000件の電話番号を識別着信拒否番号として登録できます。

非通知や、拒否したい電話番号からの着信を拒否することで、迷惑電話を未然に防ぎます。

ボイスメール

通話録音

通話をそのまま録音できます。録音したメッセージはあとから聞き返したり、担当者のメールボックスに転送できます。
「言った」「言わない」のトラブル防止にも繋がります。

メールボックスに転送することで伝言メモとして活用することができます。録音開始の方法は、自動か手動かのいずれかを選択することが可能です。

※標準で40時間のボイスメール・VRSメッセージ機能を搭載しております。

伝言メモ

伝言先のメールボックスに直接声を録音できるので、メモを書く手間が省けます。